一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分。在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。)

1.中世纪名著《乌托邦》的作者是（B）。

A.苏格拉底

B.托马斯·莫尔

C.尼科洛·马基雅维利

D.马丁·路德

2.“天职”概念的提出人是（A）。

A.马丁·路德

B.约翰·洛克

C.尼科洛·马基雅维利

D.约翰·凯

3.泰勒的科学管理理论关注的中心是（A）。

A.效率

B.组织

C.劳资矛盾

D.管理结构

4.法约尔认为，适宜的基层管理的管理幅度是（D）。

A.1：2

B.1：3

C.1：4

D.1：15

5.法约尔的十四项管理原则中的统一领导原则是指（B）。

A.不能双重领导

B.同一目标活动只应有一个领导人

C.权力与责任相符

D.个人利益服从集体利益

6.关于马克斯·韦伯论述正确的是（C）。

A.马克斯·韦伯是英国人

B.马克斯·韦伯是系统动力学的博士

C.马克斯·韦伯被称为“组织理论之父”

D.马克斯·韦伯的知识范围和学术研究视野集中于法学和经济学

7.以下哪项特征不是马克斯·韦伯理想行政组织的特征?（D）

A.确定目标

B.分工明确

C.规范录用

D.统一领导

8.霍桑实验之照明实验的结论是（B）。

A.福利待遇并不是影响工人生产效率的首要因素

B.影响生产效率的因素并不只有一种

C.满足员工的尊重需要，可以提高生产效率

D.正式组织中存在非正式组织

9.按照弗鲁姆期望理论，一个人很想考上北大，但却没有考上，其激励不足的原因是（A）。

A.期望值低

B.目标效价低

C.期望值高

D.目标效价高

10.按照情景领导理论，当下属的成熟度属于无能力但愿意的M2阶段时，领导应该采取的领导方式是（B）。

A.指示型领导

B.推销型领导

C.参与型领导

D.授权型领导

11.社会系统学派的代表人物是（C）。

A.西蒙

B.德鲁克

C.巴纳德

D.明茨伯格

12.西蒙认为，决策时很难求得最佳方案的原因不包括以下哪一点?（D）

A.信息的不完全

B.预测困难

C.穷尽可行性的困难性

D.领导不力

13.关于彼得·德鲁克论述正确的是（C）。

A.彼得·德鲁克被誉为“现代组织理论之父”

B.彼得·德鲁克长期在大学中任教，缺乏企业管理的经验

C.彼得·德鲁克在预测商业和经济变化方面具有较强天赋

D.彼得·德鲁克的代表作是《经理人员的职能》

14.现代管理理论的权变理论认为（B）。

A.组织是相对封闭的系统

B.环境变量和管理变量之间存在函数关系

C.权变理论学派与经理学派观点存在相互排斥性

D.权变理论的代表人物之一是明茨伯格

15.统计质量管理的缺陷在于（A）。

A.过分强调质量控制的统计方法

B.不能预防和控制产品质量

C.只能进行单纯的事后检验

D.不适宜民用生产领域采用

16.关于朱兰论述正确的是（C）。

A.朱兰是出生于奥匈帝国的犹太人

B.《转危为安》是朱兰的代表作

C.朱兰认为，在发生的质量问题中，只有20％来自基层人员

D.PDCA循环是朱兰质量螺旋的形象解释

17.经典战略理论的战略规划学说的基本思想是（A）。

A.企业战略就是确定目标并根据目标确定行动方式

B.企业战略的本质是适应环境

C.企业战略的中心任务是研究行业结构和市场结构

D.企业战略不能只关注外部环境，还应关注内部环境

18. 根据Z理论，A型组织的特点是（D）。

A.实行长期或终身雇佣制

B.对员工实行长期考核和逐步提升制度

C.采取集体研究的决策过程

D.个人负责，任何事情都有明确的负责人

19.以下哪一项不属于《追求卓越》的基本原理?（D）

A.贵在行动，不在沉思

B.鼓励自治和放松，而不是紧密监督

C.不离本行

D.保持完成组织目标的高度紧张

20.根据约翰·科特的观点，领导的特点是（A）。

A.激励，而不是管理约束

B.计划，而不是整合人员

C.组织，而不是确定方向

D.预算，而不是研究远景

二、名词解释题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)

21. 泰勒的职业工长制

答：

泰勒根据工人的具体操作过程对车间工作进行分工而形成的一种管理制度。

22. 巴纳德提出的“有效性”原则

答：

当一个组织系统协作成功，能够实现组织目标，这个系统就是“有效性”的，它是系统存在的必要条件。

23. 朱兰的80/20原则

答：

朱兰认为，在发生的质量问题中，追究其原因，只有20％来自基层操作人员，而恰恰有80％的质量问题则由领导责任引起的。

24.明茨伯格的战略定义

答：

明茨伯格认为，人们在谈及战略时都在谈论5P中的某一个和几个含义，人们应当仔细体会每种含义。战略是计划、模式、定位、观念、策略。

25.五项修炼之一的“自我超越”

答：

自我超越作为学习型组织的精神基础，是个人成长的修炼，其修炼是学习不断理清并加深个人的真正愿景，集中精力、培养耐心，并客观地实现这些愿景。

三、判断改错题(本大题共5小题，每小题4分，共20分。判断正误，在题后的括号内，正确的划上“√”，错误的划上“x”，并改正错误)

26.在美国，也在法国，亨利·法约尔生前很长一段时间里，其管理思想并没有引起人们的足够重视。（√）

27.沙因的复杂人假说体现了一种权变观点。（√）

28.经验主义学派强调企业管理应从理论出发，而不是从经验出发。（x）

经验主义学派强调企业管理应从经验出发，而不是从管理出发。

29.全面质量管理是一种“事中管理”的理论。（x）

全面质量管理是质量全过程的管理。

30.战略的产业组织学派理论的问题在于过于强调企业内部分析。（x）

战略的产业组织学派理论的问题在于过于强调市场结构和行业结构分析。

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