一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）
1．以下属于技术技能的是（ ）
A.熟悉车床操作规范
B.语言表达能力
C.善于处理关系
D.抽象思维能力
2．管理的载体是（ ）
A.原材料
B.人员
C.组织
D.设备
3．组织必须迅速应对环境的变化并做出决策，因而要求信息应该具有（ ）
A.高质量性
B.完全性
C.及时性
D.公正性
4．决策的方案有多种，每一种都有客观发生的概率，这属于（ ）
A.不确定型决策
B.风险型决策
C.战术型决策
D.确定型决策
5．下列不属于业务计划的是（ ）
A.财务计划
B.物资采购计划
C.仓储后勤计划
D.生产作业计划
6．企业获得分销商的所有权，这是（ ）
A.前向一体化
B.后向一体化
C.横向一体化
D.水平一体化
7．企业增加新的，但与原有业务相关的产品，这是（ ）
A.混合多元化
B.水平多元化
C.横向多元化
D.同心多元化
8．以下关于职能部门化的描述，不正确是（ ）
A.符合专业化分工的要求
B.能简化培训
C.避免了人员的重叠
D.有利于多面手人才的培养
9．下属人员接受的培训越好，工作能力越强，则管理幅度（ ）
A.越小
B.不变
C.先小后大
D.越大
10．以下关于外部招聘方式的说法中，正确的是（ ）
A.能够为组织输送新鲜血液
B.有利于被聘者迅速开展工作
C.组织对应聘者能深入了解
D.应聘者对组织能深人了解
11．对产品流水生产线的装配工艺进行重新设计属于（ ）
A.对人员的变革
B.对结构的变革
C.对技术与任务的变革
D.对目标的变革
12．公司将分公司经理的资金审批权收归总公司审批，这属于（ ）
A.对人员的变革
B.对结构的变革
C.对技术与任务的变革
D.对目标的变革
13．刘总由于无私工作、刚正不阿而获得大家的认可。这反映的权力是（ ）
A.个人专长性权力
B.个人感召性权力
C.技术权威权力
D.法定性权力
14．在双因素理论中，以下属于激励因素的是（ ）
A.工作本身
B.个人生活
C.人际关系
D.工作条件
15．某管理者认为员工以自我为中心、漠视组织的需求，这种观点依据的是（ ）
A.W理论
B.X理论
C.Y理论
D.Z理论
16．为了有效传递信息，沟通双方需要对信息进行加工处理，这是（ ）
A.编码
B.反馈
C.噪音
D.渠道
17．公司将会议纪要印发给各单位，这属于（ ）
A.口头沟通
B.书面沟通
C.非语言沟通
D.电子媒介沟通
18．对已完成的工作进行总结，以便将成功经验作为以后工作的借鉴，这是（ ）
A.前馈控制
B.同期控制
C.事先控制
D.反馈控制
19．采用二氧化碳气体保护焊代替手工电弧焊，以提高钢材焊接质量，这是（ ）
A.制度创新
B.要素创新
C.要素组合方法创新
D.要素组合结果创新
20．后发制人的产品战略又叫（ ）
A.领先战略
B.追随战略
C.模仿战略
D.差异战略
二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）
21．下列属管理职能的有（ ）
A.计划
B.组织
C.控制
D.领导
E.创新
22．以下属于前惯例层次的行为表现有（ ）
A.只受个人利益影响
B.受他人期望影响
C.受个人伦理影响
D.尊重他人权力
E.遵守规则避免受到处罚
23．下列属于决策“例外问题”的有（ ）
A.组织结构变化
B.重大投资
C.重大人事任免
D.重大政策制定
E.产品质量
24．影响供应商讨价还价能力的因素主要包括（ ）
A.要素替代品行业的发展状况
B.要素是否存在差别化或其转移成本是否低
C.要素是否为该企业的主要投入资源
D.本行业是否是供方集团的主要客户
E.要素供应方行业的集中化程度
25．管理人员培训的方法包括（ ）
A.导入培训
B.临时职务
C.设置助理职务
D.离职培训
E.工作轮换
三、判断分析题（本大题共4小题，每小题5分，共20分）
26．明星型经营单位能产生大量的现金流入满足企业的需要。（ ）
27．心理特征如个性特征、生活方式不会影响消费品市场的细分。（ ）
28．当组织成员有良好的素质时，有利于实施分权。（ ）
29．依据需求层次理论的观点，低层次需要满足后，高层次需要才会出现。（ ）
四、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）
30．简述非正式组织的含义。
31．简述决策只能达到满意的原因。
32．简述企业价值活动中辅助活动的内容。
33．简述在需要层次理论中“尊重的需要”的内涵。
34．简述魅力型领导者的内涵。
五、论述题（本大题共1小题，共10分）
35．试述组织设计需要完成的工作。
六、案例分析题（本大题共1小题，共10分）
36．某公司王总经理对其秘书每日无论大小事宜都要请示感到不满意。他让秘书要学会分清轻重缓急，有些事情可以直接转给副总经理处理以便总经理每日有更多的时间去考虑公司的长远目标，确立组织发展方向，然后在高层领导者之间召开会议，进行研讨。在王总经理的推动下，公司出台了新的规章制度，在反复沟通和讨论的基础上明确了各职能部门和业务部门的任务目标、职责、权限等。同时，王总经理给予了下属较多的工作自主权，自己只在重大事项和关键节点上进行把关和监控。王总经理上任以来，公司出台了新的发展战略，员工士气高涨，公司的业绩也在短期内有了很大的提高。因为业绩突出，王总经理干了一年就被调到总公司去了。
请问：
（1）王总经理是哪一种风格的领导？
（2）该种领导风格的基本思想是什么？
（3）为什么在王总经理的领导下，员工士气高涨，公司的业绩也在短期内有了很大的提高？
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